India obliga a las apps de identificación de llamadas a enviar informes de spam a las telcos

India ha impuesto a las aplicaciones de identificación de llamadas, como Truecaller, la obligación de remitir a los operadores de telefonía los datos que recogen sobre llamadas sospechosas de spam. La medida, anunciada por el regulador de telecomunicaciones del país, busca crear una base de datos común que permita a los proveedores bloquear de forma más eficaz los números que realizan prácticas indeseadas. Según la normativa, las apps podrán seguir mostrando información al usuario, pero deberán enviar de manera automática los informes de spam generados por sus algoritmos a las compañías telefónicas, sin que exista una opción de exclusión.

Truecaller ha manifestado que este requisito unidireccional implica la entrega de un activo comercial valioso, ya que la información recopilada constituye una fuente propietaria que la empresa ha desarrollado con años de datos de usuarios. La compañía advierte que la obligación podría afectar su modelo de negocio y la privacidad de sus usuarios, al transferir a terceros datos que antes permanecían dentro de su ecosistema.

Esta normativa podría transformar la forma en que se gestionan las llamadas no deseadas en India, al permitir a los operadores actuar con información más completa y actualizada. Al mismo tiempo, plantea interrogantes sobre la protección de datos y el equilibrio entre la lucha contra el spam y los intereses comerciales de las plataformas de identificación de llamadas.

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